北京瑪麗婦嬰醫(yī)院上線使用《醫(yī)患互動管理平臺》
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來源：北京九六鑫元市場部 發(fā)布時間：2012-06-20
北京瑪麗婦嬰醫(yī)院
上線使用《醫(yī)患互動管理平臺》
源自西方的中國瑪麗，坐落在朝陽區(qū)和平里北街5號，古樸典雅、綠樹環(huán)抱的歐式風格大樓，前期建筑面積8000多平方米，床位近100張，是致力于女性兒童身心健康的專業(yè)醫(yī)療機構。
在醫(yī)院總經(jīng)理、院長的高度重視下，《醫(yī)患互動管理平臺》得以順利實施，并于近日正式啟用。
由于民營醫(yī)院有其自身特點，軟件平臺也進行了創(chuàng)新設計，專門為私立醫(yī)院量身定做醫(yī)患互動管理平臺，將業(yè)務流程拆分為：診療前、診療中、診療后。
診療前：客戶來源管理、診療前客戶隨訪。
診療中：診療結果告知、診療中客戶隨訪、問卷調(diào)查表管理、投訴管理。
診療后：滿意度隨訪、護理部隨訪、單病種隨訪、錦旗、表揚信管理。
同時將短信平臺、郵件管理貫穿于三個環(huán)節(jié)之中，靈活運用。
私立醫(yī)院更加注重軟件功能的實用性，所以每一個功能設計都經(jīng)得起實踐的考驗。
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