客戶案例
解放軍總醫(yī)院正式啟用
《醫(yī)患互動(dòng)管理平臺(tái)》開(kāi)展患者隨訪工作
【關(guān)鍵詞】 解放軍總醫(yī)院 患者隨訪 隨訪軟件 病歷質(zhì)控 全面質(zhì)量管理 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）創(chuàng)建于1953年，是集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的大型現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。醫(yī)院是中央重要保健基地，承擔(dān)軍委、總部等多個(gè)體系單位、官兵的醫(yī)療保健和各軍區(qū)、軍兵種轉(zhuǎn)診、后送的疑難病診治任務(wù)。醫(yī)院同時(shí)又是解放軍醫(yī)學(xué)院，以研究生教育為主，是全軍唯一一所醫(yī)院辦學(xué)單位。
301醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視出院患者隨訪工作，并將患者隨訪中心設(shè)立于病案科，4名隨訪人員對(duì)全員出院患者進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量隨訪、單病種隨訪、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理、病案質(zhì)控等相關(guān)工作，同時(shí)醫(yī)院還為隨訪中心分配了一間寬敞明亮的工作室，為工作人員提供一個(gè)舒心的工作環(huán)境，更好的為廣大患者提供服務(wù)。
2016年8月，北京九六鑫元科技有限公司與301醫(yī)院信息科、浙江和仁科技公司（電子病歷）三方共同合作，開(kāi)發(fā)完成數(shù)字化接口，與軍衛(wèi)一號(hào)HIS系統(tǒng)、浙江和仁電子病歷系統(tǒng)無(wú)縫連接，自動(dòng)采集數(shù)據(jù)、篩選數(shù)據(jù)，同時(shí)全新上線北京九六鑫元科技有限公司自主研發(fā)的醫(yī)患互動(dòng)管理平臺(tái)，為隨訪人員能夠高效、便捷、安全、可靠地完成隨訪任務(wù)，提供了技術(shù)保障。同時(shí)也為將來(lái)的全面質(zhì)量管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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解放軍總醫(yī)院隨訪平臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)圖：
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隨訪操作界面友好方便：
單病種隨訪：醫(yī)院科室安排隨訪人員定期到隨訪中心輪值隨訪本科室患者。
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短信互動(dòng)：通過(guò)GSM短信貓定期給已隨訪患者群發(fā)短信。
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與全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)對(duì)接，完成質(zhì)控目標(biāo)：
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統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成：
根據(jù)醫(yī)院需求定做統(tǒng)計(jì)報(bào)表，便于領(lǐng)導(dǎo)把握全局。可按月打印報(bào)表，也可實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)，形成報(bào)表。系統(tǒng)提供多個(gè)報(bào)表形式，同時(shí)也可根據(jù)醫(yī)院的需求實(shí)時(shí)定做。
系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的EXCEL文件格式導(dǎo)出，導(dǎo)出后的文件可直接用于科研統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS的數(shù)據(jù)來(lái)源，直接生成報(bào)表。
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